Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Dessa köpvillkor gäller vid köp från Cordivida, som drivs av MMJ E-commerce AB. Cordivida säljer till företag, organisationer, myndigheter och andra verksamheter.
Genom att genomföra en beställning bekräftar kunden att köpet sker för verksamhetens räkning, att lämnade uppgifter är korrekta och att den som beställer har rätt att företräda kunden.
Villkoren gäller tillsammans med orderbekräftelsen och eventuella särskilda skriftliga överenskommelser mellan Cordivida och kunden.
Cordivida (MMJ E-commerce AB)
Nyängsgatan 6
295 39 Bromölla
Sverige
Organisationsnummer: 559516-9862
Momsregistreringsnummer/VAT: SE559516986201
E-post: [email protected]
Cordivida säljer till företag, inklusive enskilda näringsidkare, samt organisationer, myndigheter och andra juridiska personer. Försäljningen riktar sig inte till privatpersoner som handlar huvudsakligen för ändamål utanför näringsverksamhet.
Villkoren är avsedda för företagsköp. Konsumenträttslig ångerrätt erbjuds därför inte. Om ett köp trots detta rättsligt skulle bedömas som ett konsumentköp begränsar villkoren inte rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning.
En särskild skriftlig överenskommelse med Cordivida gäller framför dessa villkor i de delar där överenskommelsen avviker. Kundens egna inköpsvillkor eller andra standardvillkor gäller endast om Cordivida uttryckligen har godkänt dem skriftligen.
För företagsköp gäller köplagen i den mån annat inte följer av dessa villkor, orderbekräftelsen eller en särskild överenskommelse.
Alla priser anges i svenska kronor, SEK. På webbplatsen visas priser inklusive moms som standard. Kunden kan välja att visa priser med eller utan moms via webbplatsens prisinställning.
Beställningens totalbelopp, moms samt tillämpliga fraktkostnader och avgifter framgår i kassan innan beställningen genomförs. Merkostnader som uppkommer senare på grund av förhållanden på kundens sida hanteras enligt punkt 7.
Cordivida kan ändra priser för framtida beställningar. En prisändring påverkar inte ett redan ingånget avtal.
Vid uppenbara prisfel, felskrivningar eller tekniska fel som påverkar en beställning kontaktar Cordivida kunden så snart som möjligt. Priset i en accepterad beställning ändras inte utan kundens godkännande.
Om kunden insåg eller borde ha insett att en uppgift var felaktig kan beställningen hanteras enligt tillämpliga avtalsrättsliga regler.
De betalningsalternativ som är tillgängliga för den aktuella beställningen visas i kassan. Vilka alternativ som erbjuds kan bero på beställningen, leveranslandet och kundens förutsättningar.
Betalningsvillkor, förfallodag och eventuella avgifter framgår av kassan, fakturan, den aktuella betalningslösningens villkor eller en särskild överenskommelse. Vid köp mot faktura eller annan kredit kan kreditprövning förekomma.
Vid försenad betalning kan Cordivida ta ut dröjsmålsränta enligt avtalade betalningsvillkor eller räntelagen samt lagligen tillåtna påminnelse-, inkasso- och förseningsavgifter.
Kunden gör sin beställning via webbplatsens kassa eller enligt en särskild överenskommelse med Cordivida. Bindande avtal uppstår när Cordivida skickar en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden har angett.
Ett automatiskt meddelande om att en beställning eller betalning har tagits emot utgör inte Cordividas orderbekräftelse, om det inte tydligt anges att beställningen har accepterats.
Kunden ska kontrollera orderbekräftelsen och särskilt granska:
Om någon uppgift är felaktig ska kunden kontakta Cordivida snarast. En begärd ändring är genomförd först när Cordivida har bekräftat den skriftligen.
För accepterade beställningar erbjuds ingen generell avbeställningsrätt. Kunden ska kontakta Cordivida snarast om en beställning behöver ändras eller avbeställas.
Om Cordivida godkänner en ändring eller avbeställning kan kunden behöva ersätta skäliga och dokumenterade kostnader som inte kan undvikas. Det kan exempelvis avse särskilt beställt material, redan utfört arbete eller bokad transport. Eventuell ersättning och övriga villkor meddelas innan ändringen eller avbeställningen godkänns.
Detta gäller särskilt produkter som har kapats, sytts, måttanpassats, tillverkats eller tagits fram särskilt för kunden. Bestämmelsen begränsar inte kundens rätt att häva köpet på grund av ett avtalsbrott som Cordivida ansvarar för.
Produkter som finns i Cordividas eget lager har normalt en beräknad leveranstid på cirka 2–4 arbetsdagar. Produkter som inte finns i eget lager har normalt en beräknad leveranstid på cirka 7–12 arbetsdagar och kan skickas direkt från ett externt lager eller tillverkning.
Om inget annat anges räknas leveranstiden från orderbekräftelsen. Vid avtalad förskottsbetalning räknas tiden från att betalningen har mottagits. För måttbeställda, bearbetade eller särskilt tillverkade produkter gäller den leveranstid som anges vid beställningen eller avtalas separat.
Leveranstiderna är uppskattningar. Lagerstatus, helgdagar, produktion och transportförhållanden kan påverka leveransen. En särskilt skriftligen avtalad leveransdag gäller framför en generell uppskattning. Mer information finns på sidan om Cordividas leveranstider.
Tillgängliga leveransområden och leveransalternativ framgår i kassan eller av en särskild överenskommelse. Kunden ska kontakta Cordivida före beställning om den önskade leveransadressen inte kan väljas i kassan.
Cordivida väljer transportör och transporttjänst utifrån bland annat produkt, leveransadress, försändelsens storlek och tillgängliga transportalternativ.
Leverans sker enligt det leveranssätt som anges vid köpet. Inbärning, montering, avisering på ett visst sätt och andra särskilda tjänster ingår endast om detta uttryckligen framgår av beställningen eller har avtalats skriftligen.
En beställning kan delas upp i flera försändelser, exempelvis när produkter skickas från olika lager. Delleveranser som Cordivida väljer medför inte någon extra fraktkostnad för kunden.
Om Cordivida får kännedom om en försening informeras kunden så snart som möjligt. Cordivida lämnar en ny beräknad leveranstid när sådan information finns.
Om en produkt inte kan levereras kontaktar Cordivida kunden för att komma överens om fortsatt hantering. En ersättningsprodukt levereras endast efter kundens godkännande. Om köpet helt eller delvis upphör återbetalas erlagt belopp för den del som inte ska fullgöras.
Kundens övriga rättigheter vid leveransförsening följer av avtalet och tillämplig lag.
När Cordivida ordnar transporten till kunden bär Cordivida risken för att produkten skadas eller kommer bort under transporten fram till dess att kunden eller en av kunden utsedd mottagare tar emot försändelsen. Vid leverans till ett ombud eller en paketbox går risken över när försändelsen hämtas ut.
Om kunden själv anlitar en transportör utan att transportalternativet har erbjudits av Cordivida går risken normalt över när produkten lämnas till den transportören, om inget annat har avtalats.
Om leveransen inte kan genomföras på grund av ett förhållande på kundens sida kan risken övergå enligt avtalet eller tillämplig lag även om kunden ännu inte har tagit emot produkten.
Fri frakt erbjuds enligt de villkor som anges vid beställningen och på sidan om fri frakt till företag. Eventuell ordinarie fraktkostnad ska framgå innan kunden genomför köpet.
Kunden ansvarar för att leverans- och kontaktuppgifterna är korrekta, att leveransen kan tas emot och att transportören har möjlighet att komma fram till leveransplatsen.
Kunden ska före beställningen informera Cordivida om särskilda begränsningar, exempelvis trafikrestriktioner, begränsad framkomlighet, tidsbegränsad godsmottagning eller särskilda behov vid lossning. Vid större leveranser ska kunden meddela om nödvändig lossningsutrustning, lastbrygga eller annan mottagningsmöjlighet saknas.
Om leveransen hindras av ett förhållande som kunden ansvarar för kan Cordivida debitera skäliga och dokumenterade merkostnader för exempelvis:
Sådana merkostnader omfattas inte av fri frakt. En försändelse som inte hämtas ut eller tas emot innebär inte att köpet automatiskt avbeställs eller upphör.
Kunden ska undersöka leveransen så snart omständigheterna medger efter mottagandet. Kunden bör kontrollera antal kollin, emballage samt att produkter, utföranden, färger och antal stämmer med beställningen.
Produkten ska även kontrolleras innan den kapas, sys, limmas, monteras, bearbetas, tas i bruk eller säljs vidare. Upptäckta avvikelser och skador ska dokumenteras och meddelas Cordivida utan dröjsmål.
Kontrollskyldigheten innebär inte att kunden förlorar rätten att reklamera ett dolt fel som inte skäligen kunde upptäckas vid den första undersökningen.
En synlig skada på emballage eller produkt ska om möjligt noteras hos transportören och på frakthandlingen innan leveransen kvitteras. Kunden ska fotografera skadan och kontakta Cordivida snarast.
Emballage, adressetikett, eventuell pall och annat relevant transportmaterial ska sparas tills ärendet är avslutat eller Cordivida meddelar att materialet inte längre behöver finnas kvar.
En dold transportskada ska anmälas utan dröjsmål efter att den har upptäckts, helst inom fem kalenderdagar från mottagandet. Tidsangivelsen är avsedd att underlätta transportörens skadehantering och ersätter inte reklamationsreglerna i punkt 10.
Anmälan skickas till [email protected] och bör innehålla ordernummer, en beskrivning av skadan samt tydliga bilder på produkten, emballaget och adressetiketten.
En transportskada som Cordivida ansvarar för hanteras utan extra kostnad för kunden enligt punkt 10.
Om kunden får fel produkt, fel färg, fel antal eller en annan felaktig leverans ska Cordivida meddelas snarast. Den berörda produkten ska inte bearbetas eller användas i väntan på instruktioner, om detta skäligen kan undvikas.
Kunden ska reklamera ett fel inom skälig tid efter att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. Reklamation ska normalt ske senast två år efter att kunden tog emot produkten. Undantag kan följa av en särskild garanti, Cordividas handlande eller tillämplig lag.
Reklamationen skickas till [email protected] och bör innehålla:
Cordivida ska ges möjlighet att undersöka produkten och hantera det påstådda felet. Kunden ska kontakta Cordivida innan produkten repareras, returneras eller kasseras, om det inte med hänsyn till omständigheterna skäligen kan krävas att kunden inväntar instruktioner.
Båda parter ska vidta skäliga åtgärder för att begränsa en skada.
Vid en godkänd reklamation sker i första hand avhjälpande eller omleverans när detta kan ske enligt avtalet och tillämplig lag. Om avhjälpande eller omleverans inte är möjligt eller inte sker inom skälig tid kan prisavdrag eller hävning bli aktuellt. Hävning förutsätter normalt att avtalsbrottet är av väsentlig betydelse.
Normalt slitage och skador som har uppstått genom felaktig användning, felaktig bearbetning, olämplig montering, bristande underhåll eller avvikelse från produktens skötselråd omfattas inte av Cordividas felansvar, om skadan inte beror på ett fel som Cordivida ansvarar för.
Praktisk information finns även på sidan om retur, reklamation och transportskador.
För företagsköp erbjuds ingen generell ånger-, retur- eller bytesrätt. Felfria produkter tas inte i retur om detta inte uttryckligen har avtalats skriftligen.
Bestämmelsen begränsar inte kundens rättigheter vid felaktig vara, leveransförsening eller något annat avtalsbrott som Cordivida ansvarar för.
Kunden ska kontakta Cordivida innan en produkt skickas tillbaka. Cordivida lämnar instruktioner om returadress, transport och eventuell märkning. Returadressen kan variera beroende på produkt och lagerplats.
Produkten ska emballeras så att den skyddas under transporten och returneras med relevanta delar och tillbehör. Vid en godkänd reklamation bekostar Cordivida den nödvändiga returtransporten enligt lämnade instruktioner.
Om en retur av en felfri produkt undantagsvis godkänns ska returfrakt, eventuella avdrag och övriga villkor avtalas skriftligen innan produkten skickas.
Återbetalning sker normalt genom det betalsätt som användes vid köpet. Vid fakturaköp sker kreditering eller återbetalning enligt den aktuella betalningslösningen.
Återbetalning eller kreditering genomförs utan onödigt dröjsmål efter att beloppet har fastställts och eventuell retur har hanterats enligt överenskommelsen eller tillämplig lag.
Textiliers färgnyans, struktur, lyster och yta kan variera mellan produktionsbatcher och rullar. Mindre variationer som är normala för materialet och ligger inom vad som har avtalats eller skäligen kan förväntas utgör inte i sig ett fel.
Produktbilder och färgåtergivning på skärm är vägledande. Färgupplevelsen påverkas bland annat av skärmens inställningar, belysning, fotografering och materialets struktur.
Vid projekt som kräver flera rullar med noggrann färgmatchning ska kunden kontakta Cordivida före beställningen. Om leverans från samma produktionsbatch är ett krav behöver detta bekräftas skriftligen. Separata beställningar kan levereras från olika batcher.
Rullängd, bredd och andra mått framgår av produktinformationen eller en särskild överenskommelse. Eventuella toleranser ska anges för den aktuella produkten eller avtalas före köpet. Dessa villkor innebär ingen generell rätt att leverera kortare rullar eller andra mått än vad som har avtalats.
Innan en produkt bearbetas eller tas i bruk ska kunden kontrollera att materialets färg, utförande, mängd, mått och synliga skick stämmer med beställningen. Om ett fel misstänks ska arbetet med det berörda materialet stoppas och Cordivida kontaktas.
Om kunden fortsätter att bearbeta eller använda materialet trots ett upptäckt fel, eller ett fel som borde ha upptäckts vid en normal kontroll, kan rätten till ersättning för kostnader som hade kunnat undvikas begränsas.
Bearbetning innebär inte i sig att rätten att reklamera ett dolt fel upphör. Bedömningen görs utifrån avtalet, felets karaktär, kundens undersökning och tillämplig lag.
Kunden ansvarar för egna beräkningar av materialåtgång samt för bearbetning, sömnad, montering och användning. Produktspecifika anvisningar och skötselråd ska följas.
Cordivida arbetar för att produktbeskrivningar, bilder och tekniska uppgifter ska vara korrekta. Sortiment och produktinformation kan uppdateras för framtida beställningar. En sådan uppdatering innebär inte att en redan beställd produkt får ersättas med ett annat utförande utan kundens godkännande.
Om exempelvis brandegenskaper, certifiering, slitstyrka, färgäkthet, materialinnehåll eller någon annan teknisk egenskap är avgörande för ett projekt ska kunden kontakta Cordivida före beställningen för att få relevant produktspecifik dokumentation och särskilda krav bekräftade.
Kunden ansvarar för att identifiera och bedöma projektets myndighetskrav, branschkrav och krav på den färdiga konstruktionen. Cordivida ansvarar för att den levererade produkten överensstämmer med de egenskaper som uttryckligen har avtalats.
Ett testresultat eller certifikat för ett enskilt tyg eller material gäller inte automatiskt för en färdig möbel, gardin, väggbeklädnad eller annan sammansatt konstruktion.
Cordivida lämnar ingen generell särskild garanti på tyger eller textilmaterial. Detta begränsar inte Cordividas ansvar för fel enligt avtalet och tillämplig lag.
Om en särskild garanti erbjuds för en produkt anges garantitid, omfattning och villkor på produktsidan, i orderbekräftelsen eller i separat dokumentation. Garantin gäller endast för de produkter och egenskaper som uttryckligen omfattas.
I den utsträckning som tillämplig lag tillåter ansvarar Cordivida inte för indirekta förluster, såsom produktionsbortfall, omsättningsbortfall, utebliven vinst, förlust av avtal eller andra liknande följdförluster.
Cordivida ansvarar inte för merkostnader som kunden skäligen hade kunnat undvika genom att kontrollera produkten före bearbetning eller genom att stoppa bearbetning och användning efter att ett fel upptäckts.
Ansvarsbegränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet från Cordividas sida eller i den utsträckning ansvar följer av tvingande lag. De begränsar inte skyldigheten att hantera en godkänd reklamation enligt punkt 10.
Cordivida är befriat från skadeståndsansvar för ett dröjsmål som beror på ett hinder utanför Cordividas kontroll, som inte skäligen kunde förutses vid köpet och vars följder inte skäligen kunde undvikas eller övervinnas.
Sådana hinder kan exempelvis vara krig, omfattande myndighetsåtgärder, arbetskonflikter, brand, allvarliga driftstörningar eller naturhändelser. Problem hos en leverantör eller transportör medför inte automatiskt ansvarsbefrielse. Hindret behöver även uppfylla de övriga förutsättningarna för ansvarsbefrielse.
Vid ett sådant hinder informerar Cordivida kunden så snart som möjligt och vidtar skäliga åtgärder för att begränsa följderna. Ansvarsbefrielsen innebär inte att kunden förlorar en rätt till hävning som följer av avtalet eller tillämplig lag. Om köpet upphör återbetalas erlagt belopp för den del som inte har fullgjorts.
Cordivida behandlar personuppgifter för bland annat orderhantering, betalning, leverans, bokföring och kundservice. Information om hur personuppgifter behandlas och hur cookies används finns i Cordividas integritets- och cookiepolicy.
Cordivida kan uppdatera dessa köpvillkor för framtida beställningar. För en beställning gäller den version av villkoren som kunden godkände när avtalet ingicks. Senare ändringar påverkar inte redan ingångna avtal.
Svensk lag ska tillämpas på dessa köpvillkor och på avtal mellan Cordivida och kunden, utan hänsyn till svenska lagvalsregler.
Vid internationella köp ska Förenta nationernas konvention om internationella köp av varor, CISG, inte tillämpas.
Vid en tvist ska parterna i första hand försöka nå en lösning genom dialog. Kunden kan kontakta Cordivida via [email protected] eller uppgifterna på sidan Kontakta oss.
Om tvisten inte kan lösas genom överenskommelse ska den prövas av svensk allmän domstol. I den mån parterna giltigt kan avtala om behörig domstol ska Kristianstads tingsrätt vara första instans.
Senast uppdaterad: 2026-10-03
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.