Vanliga frågor och svar (FAQ)

Vad är hand- och fotavtryck från Cordivida?
Cordivida erbjuder personliga hand- och fotavtryck för barn, vuxna och även djur. Med våra produkter kan du bevara minnen på ett unikt och vackert sätt – en gåva för livet.

Hur gör man ett handavtryck eller fotavtryck hemma?
Med våra set är det enkelt att göra hand- och fotavtryck hemma. Allt material som behövs följer med, och instruktionerna är anpassade för att vara trygga även för små barn och djur.

Är avtrycken säkra för barn och djur?
Ja, våra produkter är helt säkra att använda. Materialet är giftfritt, allergivänligt och skonsamt mot både hud och päls.

Kan man göra avtryck på nyfödda barn?
Ja, det går fint att göra avtryck även på nyfödda men eftersom de ofta knyter sina händer kan handavtryck vara lite svåra i början, men fotavtryck blir både tydliga och fina. När gripreflexen släppt går det lättare att ta handavtryck också.

Hur lång tid tar det att göra ett hand- eller fotavtryck?
Det går snabbt och enkelt – själva avtrycket tar bara några minuter. Därefter behöver materialet torka för att ge ett hållbart resultat.

Kan jag beställa hand- och fotavtryck som present?
Ja, våra produkter är en uppskattad present till dop, födelsedag, mors dag, fars dag eller som minne av en älskad hund eller katt.

Vilka leveransalternativ erbjuder Cordivida?
Vi levererar vanligtvis inom 2–5 arbetsdagar. När beställningen skickas får du en spårningslänk så att du kan följa ditt paket.

Erbjuder ni fri frakt?
Ja, fri frakt gäller för alla beställningar som skickas till ditt närmsta servicepoint/ombud. Väljer du en annan leveransmetod kan fraktkostnad tillkomma.

Kan jag returnera en produkt om jag ångrar mig?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Produkten ska då vara oanvänd och returneras i originalförpackning. Undantaget gäller personliga produkter som har anpassats eller personifierats, till exempel med namn, datum eller annan specialdesign – dessa kan tyvärr inte returneras.

Hur kontaktar jag Cordivida?
Du kan kontakta oss på [email protected] eller via vårt kontaktformulär. Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.